乘客投诉滴滴出租车司机中途揽客 官方通报：禁止接单1个月

3月24日消息，三亚市交通运输局今日凌晨发布通报，称近日有网民反映在三亚搭乘出租车出行时，遭遇驾驶员擅自停车意图搭载其他乘客的违规问题。

经核查，3月23日，网民通过滴滴平台搭乘一辆巡游出租车出行，该车驾驶员在未经乘客同意的情况下，途中擅自停车意图搭载他人，遭乘客反对后未继续搭载，并将乘客送达目的地。

该行为违反了巡游出租车运营服务规范，侵害了乘客合法权益。

依据行业管理规定，三亚市交通运输局已作出严肃处理：

1、责令涉事车辆所属的金路公司召回驾驶员，停班七天开展整改培训；

2、责令滴滴平台对该驾驶员的线上接单账号予以下线封禁一个月；

3、扣除涉事驾驶员、金路公司及滴滴平台 2026 年度服务质量信誉考核相应分值；

4、将该驾驶员违规营运线索移交三亚市综合行政执法局依法进一步查处；

5、同时组织全市巡游出租车企业以案为鉴，强化从业人员管理与服务培训。